อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัวของ 123ap

หน้านี้อธิบายว่า 123ap เก็บ ใช้ และดูแลข้อมูลบัญชีของคุณอย่างไร ไม่ว่าคุณจะเข้าสู่ระบบจากพัทยาหรือพื้นที่อื่นในประเทศไทย ขั้นตอนตรวจสอบข้อมูลและการทำรายการผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ก็เป็นไปตามนโยบายเดียวกัน รายละเอียดสิทธิ์ของคุณจะขึ้นอยู่กับกฎหมายคุ้มครองข้อมูลในพื้นที่ที่คุณอยู่

การเก็บข้อมูลการใช้ข้อมูลสิทธิ์ของคุณความปลอดภัยบัญชี
123ap นโยบายความเป็นส่วนตัวของ 123ap
การดูแลข้อมูลบัญชี

วิธีที่เราดูแลข้อมูลบัญชี

การดูแลข้อมูลบัญชีบน 123ap ครอบคลุมตั้งแต่การเข้ารหัสข้อมูลระหว่างส่ง การจำกัดสิทธิ์เข้าถึงเฉพาะทีมที่เกี่ยวข้อง ไปจนถึงการแจ้งเตือนเมื่อมีการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ คุกกี้ที่ใช้บนเว็บส่วนใหญ่ทำหน้าที่จดจำการตั้งค่าและช่วยให้ล็อบบี้โหลดได้ตรงกับอุปกรณ์ของคุณ ไม่ได้ใช้เพื่อขายข้อมูลให้บุคคลที่สาม ข้อมูลการทำรายการผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy จะถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับการตรวจสอบทางการเงิน ก่อนถูกลบตามรอบที่กำหนด หากต้องการแก้ไขหรือขอให้ลบข้อมูล สามารถติดต่อทีมงานเพื่อดำเนินการได้

การเข้ารหัสข้อมูล ข้อมูลบัญชีและรายการชำระเงินถูกส่งผ่านการเชื่อมต่อที่เข้ารหัส ลดความเสี่ยงที่ข้อมูลจะถูกดักอ่านระหว่างทางเมื่อคุณเข้าสู่ระบบผ่านมือถือหรือเดสก์ท็อป
คุกกี้และการตั้งค่า คุกกี้บนเว็บช่วยจดจำภาษาและอุปกรณ์ที่คุณใช้ล่าสุด คุณปรับหรือปิดการใช้คุกกี้บางประเภทได้จากเบราว์เซอร์ของตนเองตามต้องการ
ความปลอดภัยบัญชี ระบบแจ้งเตือนทุกครั้งที่มีการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่หรือทำเลที่ต่างจากปกติ ช่วยให้คุณสังเกตความผิดปกติของบัญชีได้เร็วขึ้น
ระยะเวลาการเก็บข้อมูล ประวัติการฝากถอนถูกเก็บไว้ตามรอบที่จำเป็นสำหรับการตรวจสอบทางการเงิน ก่อนถูกลบ คุณขอสำเนาหรือขอให้ลบก่อนกำหนดได้ผ่านทีมซัพพอร์ต
ช่องทางแจ้งเรื่องข้อมูล

ติดต่อเราเรื่องข้อมูลส่วนตัว

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อมูลที่ 123ap เก็บไว้ ทีมซัพพอร์ตในประเทศพร้อมตอบผ่านหลายช่องทาง คุณสามารถแจ้งเรื่องขอดูข้อมูลบัญชี ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอปิดบัญชีได้โดยตรง ทุกคำขอจะถูกตรวจสอบตัวตนก่อนดำเนินการ เพื่อป้องกันไม่ให้บุคคลอื่นเข้าถึงข้อมูลของคุณแทน หากคำขอเกี่ยวข้องกับประวัติการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ทีมงานอาจขอข้อมูลเพิ่มเติมเพื่อยืนยันความเป็นเจ้าของบัญชีก่อนแก้ไขหรือลบข้อมูลให้

ทีมออนไลน์

แชทสด

แจ้งขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลบัญชีผ่านแชทในเว็บ ทีมงานจะขอยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการทุกครั้งเพื่อความปลอดภัยของข้อมูลคุณ

อีเมลฝ่ายข้อมูล

ส่งคำขอที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว เช่น ขอสำเนาข้อมูลบัญชีหรือขอแก้ไขข้อมูลการติดต่อ พร้อมแจ้งชื่อบัญชีเพื่อให้ตรวจสอบได้เร็วขึ้น

ศูนย์ช่วยเหลือบัญชี

อ่านขั้นตอนขอเข้าถึงข้อมูล การถอนความยินยอม และการปิดบัญชี ก่อนส่งคำขอผ่านช่องทางติดต่อซัพพอร์ตที่แสดงในบัญชีของคุณ

คำถามที่พบบ่อยเรื่องความเป็นส่วนตัว

รวมคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อมูลบัญชีของคุณบน 123ap ตั้งแต่การเก็บข้อมูล การแก้ไข ไปจนถึงการขอสำเนาหรือลบข้อมูล คำตอบด้านล่างอ้างอิงขั้นตอนที่ใช้จริงกับบัญชีและช่องทางชำระเงินในประเทศ หากคำถามของคุณไม่อยู่ในลิสต์นี้ ทีมซัพพอร์ตพร้อมตอบเพิ่มเติมผ่านแชทหรืออีเมลฝ่ายข้อมูล

เราเก็บข้อมูลสมัครสมาชิก เช่น ชื่อและเบอร์โทร รวมถึงประวัติการทำรายการผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy เพื่อยืนยันตัวตนและดูแลความปลอดภัยบัญชี

ส่งคำขอผ่านช่องทางติดต่อซัพพอร์ตที่แสดงในบัญชี ทีมงานจะยืนยันตัวตนก่อนส่งสำเนาข้อมูลให้ตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นของคุณกำหนด

ได้ คุณแจ้งขอแก้ไขชื่อ เบอร์โทร หรือข้อมูลบัญชีผ่านแชทหรืออีเมลฝ่ายข้อมูล ทีมงานจะตรวจสอบก่อนปรับปรุงให้ตรงกับความเป็นจริง

ข้อมูลถูกแบ่งปันเท่าที่จำเป็นกับผู้ให้บริการชำระเงินอย่าง PromptPay, Wallet และ SCB Easy เพื่อให้รายการฝากถอนสำเร็จ ไม่ใช้เพื่อการตลาดของบุคคลที่สาม

ประวัติการทำรายการบางส่วนอาจถูกเก็บไว้ต่ออีกระยะตามข้อกำหนดการตรวจสอบทางการเงิน ก่อนถูกลบตามรอบที่กฎหมายในพื้นที่ของคุณกำหนด

แจ้งทีมซัพพอร์ตทันทีผ่านแชทหรืออีเมลฝ่ายข้อมูล เพื่อให้ตรวจสอบประวัติการเข้าสู่ระบบและช่วยล็อกบัญชีชั่วคราวระหว่างตรวจสอบ
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต